В случае оформления возврата денежных средств, оплаченных по безналичному расчету, агентству необходимо заполнить заявление, выслать скан-копию на электронный адрес [email protected] для проверки. После получения положительного ответа, оригинал письма направляется курьером или почтой в бухгалтерию компании. В течение 10 дней с момента получения оригинала письма производится возврат денежных средств. 

Обращаем ваше внимание! 

• При аннуляции по инициативе агента заявки, расходы, связанные с банковским переводом при возврате денежных средств, оплачиваются агентом.
• В случае переплаты или аннуляции заявки, оплаченной через сервисы Сбербанка, подлежащие возврату денежные средства доступны только к переносу на другую бронь.